۰۱مقدمه
این سیاست درباره‌ی تمامی خدمات کرباسی گلد، شامل وب‌سایت و اپلیکیشن، اعمال می‌شود. استفاده از خدمات به معنای موافقت با این سیاست است.
۰۲اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد برای احراز هویت.
- اطلاعات تماس: شماره همراه و نشانی ایمیل.
- اطلاعات مالی: شماره کارت و شبای حساب بانکی متعلق به کاربر.
- اطلاعات معاملات: تاریخچه‌ی خرید، فروش و تحویل طلا.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر برای امنیت و بهبود خدمات.
۰۳نحوه‌ی استفاده از اطلاعات
- ارائه‌ی خدمات خرید، فروش و تحویل طلا.
- احراز هویت و جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده.
- ارسال اطلاع‌رسانی‌های مربوط به حساب و معاملات.
- بهبود کیفیت و امنیت خدمات.
۰۵امنیت و نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران با روش‌های امنیتی متعارف محافظت می‌شود و دسترسی به آن محدود به افراد مجاز است. اطلاعات تا زمانی که برای ارائه‌ی خدمات یا الزامات قانونی لازم باشد نگهداری می‌شود.
۰۷حقوق کاربران
- مشاهده و دریافت اطلاعات ثبت‌شده در حساب.
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست.
- درخواست بستن حساب کاربری، با رعایت الزامات قانونی نگهداری سوابق.
۰۸تغییرات این سیاست
این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییر در بالای همین صفحه درج می‌شود.
۰۹تماس با ما
برای هرگونه پرسش درباره‌ی حریم خصوصی، از طریق بخش پشتیبانی در وب‌سایت یا اپلیکیشن با ما در ارتباط باشید.
سؤالی باقی مانده؟پاسخ پرتکرارترین پرسش‌ها را در بخش سؤالات متداول ببینید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
سؤالات متداول